Na área logada do portal MyCAP, clique em “Financeiro” > “Transferências” > “Resgatar”. Em seguida, selecione a conta bancária de destino, informe o valor a ser resgatado, a data para transferência, sua assinatura eletrônica e clique em “Solicitar”.
Para solicitações de retirada realizadas até às 15h, a TED é creditada no mesmo dia. Para solicitações de retirada realizadas após as 15h, a TED é creditada no dia útil seguinte.
Clientes dos planos Especial e Econômico+ estão isentos da taxa de retirada. Clientes do plano Econômico devem pagar R$ 2,50 pelo processo.
Obs: Transferências para contas do Banco Itaú tem isenção da taxa de retirada, independente do plano de conta.
Atenção: As retiradas só poderão ser enviadas para uma conta bancária, de mesma titularidade, previamente cadastrada na MyCAP.
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