Minha Conta
Como faço para retirar o dinheiro da minha conta MyCAP?
Na área logada do portal MyCAP, clique em “Financeiro” > “Transferências” > “Resgatar”. Em seguida, selecione a conta bancária de destino, informe o valor a ser resgatado, a data para transferência, sua assinatura eletrônica e clique em “Solicitar”.
Para solicitações de retirada realizadas até às 15h, a TED é creditada no mesmo dia. Para solicitações de retirada realizadas após as 15h, a TED é creditada no dia útil seguinte.
Clientes dos planos Especial e Econômico+ estão isentos da taxa de retirada. Clientes do plano Econômico devem pagar R$ 2,50 pelo processo.
Obs: Transferências para contas do Banco Itaú tem isenção da taxa de retirada, independente do plano de conta.
Atenção: As retiradas só poderão ser enviadas para uma conta bancária, de mesma titularidade, previamente cadastrada na MyCAP.
Como faço para receber meus dados de acesso?
Se você ainda está em processo de cadastro, seus dados de acesso serão enviados automaticamente para o seu e-mail.
Se você não se recorda de seus dados de acesso, basta clicar em “Esqueci meus dados de acesso” na barra de login localizado parte superior do site e seguir as instruções. Assim, novos dados de acesso serão enviados para o seu e-mail cadastrado.
Como consultar a página Carteira?
Em “Minha Conta”, clicar na aba “Portfólio” e, em seguida, acessar a área “Carteira”.
Nesta página é possível fazer o acompanhamento do seu saldo financeiro e todos os seus ativos.
Você tem acesso ao tipo de mercado do ativo, às quantidades disponíveis, projetadas e não negociáveis, além da quantidade e do valor total dos seus ativos
Como consultar a página Extrato?
Em “Minha Conta”, no portal MyCAP, clicar na aba “Extrato” para acessar a página.
Você pode escolher um período fixo pela barra de rolagem ou determinar um período específico, informando a data inicial e data final. Depois clique em “Buscar Extratos”. O extrato informa o saldo inicial, lançamentos efetuados no período, lançamentos futuros e saldo final.
Como consultar a página Financeiro?
Em “Minha Conta”, no portal MyCAP, clicar na aba “Financeiro” para acessar a página.
Nesta página estão disponíveis as seguintes informações:
• Poder de Compra: você visualiza o seu poder de compra em ações, opções, Futuros e Tesouro Direto.
• Saldo Atual: você tem acesso ao seu saldo do dia, atém dos valores disponíveis para resgate e transferência.
• Saldo Projetado: você tem acesso ao seu saldo nos próximos dois dias.
• Ordens: você acompanha o saldo de suas compras e vendas em aberto e executadas.
Preciso de uma valor mínimo inicial para começar a operar?
Não. Na MyCAP você não precisa realizar um depósito mínimo inicial. Você pode iniciar seus investimentos com o valor que desejar.
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